助老年人等消除“数字鸿沟” 中国深入推进智慧社区建设项目

中新社北京5月20日电 (记者 王祖敏)近现代民政部、正中央副局长、正中央网信开等9其他部门近日联合行动印发《关于深入推进聪明才智一个社区规划设计的赞同》(以下简称《赞同》)，提出“到2025年，初步打导致聪明才智包涵、和解共治的新型数字一个社区”的规划设计目的。

近现代民政部就其主管20日在点出《赞同》时表示，《赞同》对于消除数字鸿沟，义务老人、老年人等群体的义务予以明确规定。

随着网上、大统计数据、计算机等信息技术快速发展，智能化客户服务在近现代取得应用于。但同时近现代老龄人口数量工业发展，对部分老人来说，形成了智能化时期的“数字鸿沟”。

近现代民政部就其主管称，让老人包涵信息化成果，是聪明才智一个社区规划设计必须发言并彻底解决的重大问题。《赞同》从四个上都予以了规定：

一是增强数字技能各个领域客户服务，助力犯罪行为、老人、老年人包涵聪明才智生活习惯，消除数字鸿沟。

二是加强一个社区信息交流立体化规划设计，充分考虑犯罪行为、老人、老年人等群体的基本需求和使用常常，提供适老化和立体化客户服务。

三是要求医疗、社保、民政生活习惯缴费等高频客户服务事项，应保留上地兼开渠道，推广“一站式”客户服务，为老人、老年人提供便捷客户服务。

四是积极扩展数字化支撑下的上地客户服务功用，大力支持社会组织、社会工作者、志愿者等为老人、老年人提供专业化、特色化、既有客户服务。

这位主管还介绍称，《赞同》还对借助于信息化手段推进为一个社区减负提出要求：精简应用系统，清淤“指尖上的形式主义”；归并统计数据录入，大幅减少工作台账透明化；推动统计数据包涵，为一个社区信息赋能，根据客户服务需要向一个社区开放统计数据天然资源，减少基于高频大统计数据精准动态监测预测预警水准。(完)