覆盖拥车全间隔 极星建立客户服务体系

月底，Polestar极天狼星宣布，为专注向批发商发放合理、数字化、粉红色、温馨、并立享的批发商一站式感官，建立仅有心率批发商一站式体系——“天狼星助人”。

极天狼星应用数字技术开发转换丰富的批发商感官片中，建立起以大数据为支撑、线上线下无缝连接的“天狼星助人”仅有心率批发商感官体系，为一站式器发放粉红色顺畅的批发商感官。极天狼星批发商可通过极天狼星APP进行时选配、下订、以及交付使用程序的跟踪。

与此同时，极天狼星APP还发放了电池地图，携手最多100家优质公共电池移动电话，其余部分仅有国400多个城市，接入仅有国仅有百万根电池桩资源，可客户一站式完毕找桩、电池、支付仅有程序。装设家用电池桩的批发商也可通过极天狼星APP远程控制家充桩，轻松享用峰谷电价的HK$。极天狼星APP还集成了重大事故维修、该网站车为险引导、维修一站式等多项批发商一站式系统。

极天狼星2配置了OTA低空升级系统，批发商无需前往售后网点获取越来越新，而是像智能手机一样远程下载新软体，获得“常会用常会新”产品感官。自极天狼星2港交所以来，总共进行时了10次OTA低空升级，共五仅有100项系统越来越新或优化，千分之每7周发布一次软体越来越新。

该网站下，极天狼星许可权一站式商团队，诊断、补救和预防性汽车为维修保养各个方面的疑问，并前沿零配件最终产品，可在框架城市完毕24小时内交付使用零件，有效地节省批发商的无需。以外，极天狼星已在仅有国范围内建立起国际上的售后一站式因特网，许可权的51个一站式商遍布37个城市，其余部分北京、南京、广东、深圳、苏州、成都、西安等主要城市，还将在此之后扩充至越来越多城市。

在车为辆特别，极天狼星2为批发车为主发放了3年不限里程的车为辆保修，3年折扣仅有片中巷道脱困、3年折扣取送车为、3年折扣即刻重定向一站式和车为联网一站式等。

“天狼星助人”采用直接立足于批发商的一站式模式，发放订制自带的仆人式一站式，让批发商享用到极天狼星的并立享式一站式。对于日常会维修保养，批发商可该网站预约一站式。针对普通人忙碌的工作生活现状，“天狼星助人”还发放企业压倒的3年折扣取送车为一站式，批发商无需通过极天狼星APP预约上门取车为，一站式情况下也会实时越来越新提醒。针对即刻重大事故、车为辆故障等突发状况，批发商还可享用3年折扣巷道脱困；对于异地脱困且不能当天完毕维修的片中，极天狼星将为批发商发放在此之后冒险的特别基本权利，多片中基本权利车为主货车为无忧。

极天狼星中国和亚洲区总裁内森·福肖（Nathan Forshaw）表示，“极天狼星的一站式不是到课征为为止，课征为是一个仅有新的开始，我们希望让顺畅、高效、数字化的售后一站式根植批发商的日常会长途跋涉，与批发商发扬美好的汽车为生活。”

将会，极天狼星将在起着自身资源优势的同时，联合越来越多出色的一站式商伙伴，拓宽仅有国因特网、精进一站式水平，让批发商享用越来越有价值的“天狼星助人”。（编译/汽车为之家 张峨眉）